ضمان منتجات أوميغا
اقرأ عن الشروط والأحكام الخاصة بنا
ضمان منتجات أوميغا
شركة سرماغوستر فيرا صاحبة العلامة التجارية أوميغا و اباتو، هي شركة مصنعة لأنواع مختلفة من وحدات التبريد، التبريد-التدفئة و أنظمة تكييف الهواء. إن لمنتجات شركة سرماغوستر فيرا استخدامات متعددة و متنوعة مثل شحن الفراخ بعمر يوم واحد و بيض التفريخ المخصب، الفواكه، الألبان و الأجبان، المواد البروتينية و الأدوية الحساسة، ويمكن تثبيتها على الحاويات الثابتة والمتنقلة.
إن الجودة العالية للمواد الأولية و القطع المستخدمة في منتجات أوميغا تجعل شركة سرماغوستر فيرا تقدم ضمان أو كفالة 12 شهر لجميع منتجاتها. وكذلك سرماغوستر فيرا تتعهد لغاية 10 سنوات من تاريخ بيع أي منتج بخدمات الاصلاح و زيارات الكشف وكذلك تأمين قطع الغيار.
قوانين و شروط الضمان
- الضمانات بدون ختم البائع باطلة.
- الضمان يشمل خدمات تصليح و صيانة الأجهزة و تقديم خدمات مجانية من تبديل قطع و أجرة التصليح.
- الأجهزة التي يشملها الضمان هي الأجهزة الحاوية على ورقة الضمان. ومن البديهي أنه من الضروري إظهار ورقة الضمان من أجل الاستفادة من خدمات ما بعد البيع.
- يتم تقديم خدمات ما بعد البيع فقط في المراكز المعتمدة و المحددة من قبل شركة سرماغوستر فيرا.
- المدة القصوى لتغطية خدمات ما بعد البيع في الوقت الحالي 12 شهراً من تاريخ استلام الزبون للمنتج.
- من الضروري تسجيل معلومات الاتصال بالمشتري من أجل تنسيق خدمات ما بعد البيع و زيارات الكشف الدورية.
- زيارة الكشف الأولى الزامية وذلك في غضون 30 إلى 45 يوماً من تاريخ التثبيت.
إن الضمان غير ساري المفعول ضمن الشروط التالية:
عدم المراجعة من أجل زيارة الكشف الأولى؛
- الأضرار الناتجة عن تقلبات الجهد الكهربائي المفاجئة، الحرائق، الرعد و البرق، الكوارث الطبيعية، الاصطدام و الاستخدام الخاطئ و عدم التقيد بالتعليمات المذكورة في كتيب الاستخدام؛
- الأجهزة التي تم صيانتها من قبل أشخاص آخرين غير الوكلاء المعتمدين؛
- أي ضرر، خدش أو محاولة لأي تغيير في ورقة الضمان أو لوحة مواصفات الجهاز؛
- المشاكل الحاصلة بسبب الحوادث؛
- تثبيت مضاد رياح.
وكذلك القطع و الأجزاء التالية والتي تصنف ضمن القطع المستهلكة غير مشمولة في الضمان:
السير – الغاز – زيت المحرك – الفلترات – البكرات – الرولمانات – الفيوزات